Desde el 27 al 31 de marzo se celebra la primera edición del año del tradicional Cyber Day en Perú, y el servicio de última milla cobra más protagonismo que nunca, ya que es clave que las empresas cumplan con la promesa de valor que ofrecen a sus clientes.
Así, al ser una de las instancias de e-commerce más importantes y esperadas en el país, grandes marcas de diversos rubros como: vestuario, calzado, deporte, belleza y turismo, están confirmadas y trabajando para lanzar sus mejores descuentos al mercado.
En este contexto, es vital que estén a la altura del compromiso que hacen a su consumidores, sobre todo en los tiempos de entrega.
Por lo mismo, muchas empresas optan por contratar personal extra que les permita cubrir este peak de productividad.
Lo bueno es que eventos como este provocan un aumento en las plazas de trabajo flexible, y por lo mismo, en las opciones de generar ingresos de manera independiente.
De hecho en estas fechas, las solicitudes que recibimos aumenta un 40% versus un mes normal, de las cuales el 70% se destinan a cubrir la alta demanda de pedidos del Cyber, especialmente en tareas de última milla.
Esto le permite a las empresas cubrir en tiempo récord el despacho de los productos adquiridos por canales digitales.
Por eso, hoy en TiTask apostamos a gran escala por la última milla a través de flota eléctrica, contribuyendo al medio ambiente y llevando a otro nivel los modelos de entrega next day, same day y express.
La evolución del e-commerce
Pero eso no es todo, ya que las compañías también requieren pickers, que son los encargados de armar los pedidos, y operarios, quienes deben cumplir funciones en los centros de distribución para que las ayuden en estas temporadas.
Y es que de acuerdo a los expertos, el comportamiento del consumidor cambió para siempre, por ello es importante que las empresas estén preparadas para cumplir con las exigencias de las personas, ya sea tiempo, calidad y precio.
Así, la tercerización de algunos procesos de la cadena de suministro resulta tremendamente efectivo, especialmente en las empresas que no tienen en su core business el servicio de última milla, ya que les permite enfocarse en satisfacer a su público, generando incremento en ventas y reducción de costos por errores en los pedidos.
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